谷歌兩步驗證不可用，無法登錄賬戶

親愛的用戶，如果您無法通過谷歌兩步驗證，導致不能登錄賬戶，請按以下操作，快速進入賬戶，無需人工客服協助，就能輕鬆解決！

 

一、如果您設置並記得您的交易密碼（請注意交易密碼為六位數字密碼），您可以自助解綁谷歌兩步驗證。

請在登錄頁面點擊“谷歌不可用”，通過輸入正確的交易密碼和郵箱驗證碼來驗證您的賬戶，並根據提示完成身份驗證，提交自助解綁。

在上傳身份驗證照時，請注意上傳您手持證件照的照片，在照片中要包含有“今日代碼：”、“今天的日期”和您的簽名的手持小紙條，以便您的審核能成功通過。

 

二、若您既沒有保存密鑰，也不記得交易密碼，請您提交工單https://support.kucoin.com/hc/zh-cn/requests/new

 

三、如果您保存了密鑰，您可以使用密鑰重新綁定。

重新使用密鑰綁定，按照下圖指示操作：

完成後，請您直接輸入身份驗證器中的6位驗證碼即可成功登錄。