一，下单时，显示“该广告余额不足，请重新下单”
二，购买时，能用他人银行账号付款吗？
三，我看到的价格和成交价格为什么不一致？
四，我购买的资产在哪儿可以查看？如何划转及交易？
五，交易过程中如何联系对方？
一，下单时，显示“该广告余额不足，请重新下单”
您可以在广告列表中查看该广告的余额：
当广告中的余额不足以支付您购买的数量，会出现“该广告余额不足，请重新下单”的提示。请另选广告，重新下单。
二，购买时，能用他人银行账号付款吗？
在KuCoin法币交易区进行交易时，请使用和平台实名信息一致的银行卡、支付宝或微信进行转账。
另外，根据交易规则，如遇到付款账号实名和平台认证实名不一致，卖方有权选择原路退款不成交。因未使用与KYC信息一致账户进行交易产生的账户冻结及其他纠纷, 平台概不负责。
三，我看到的价格和成交价格为什么不一致？
成交价格以您点击“购买/出售“按钮后，生成订单后的价格为准。
这是由于数字资产价格变动迅速，而广告列表中的价格可能存在刷新延迟。
四，我购买的资产在哪儿可以查看？如何划转及交易？
购买成功之后资产会储蓄在您的储蓄账户，请访问“资产”-“储蓄账户”中查看。如果需要交易，可以从储蓄账户划转至交易账户。
划转方式：
请点击储蓄账户下的转换键就可以进行资金的划转。当然，您也可以分别进入储蓄账户和交易账户页面内进行资金划转：
五，交易过程中如何联系对方？
Web端：
如果您在交易过程中有任何疑问，想要联系商家，您可以在订单详情页右侧的IM聊天窗口与商家取得联系，同时您也可以在已完成的订单中找到IM聊天窗口：
APP端：
您在付款后如果有疑问可以在订单详情页右上角的IM聊天窗口联系商家，您可以按照下图所示找到您的订单详情页：
注：若无法打开聊天窗口，请将APP更新至最新版本
评论
0 条评论
文章评论已关闭。