KuCoin的目标是保护用户的隐私和资产不受侵犯,我们的安全团队一直在改进相关机制和定期审查我们的安全系统以保护用户的隐私和资产。

请您采取以下必要的保护措施,以确保您的个人信息和账户的安全。同时,请遵循我们的指导,了解行业内目前常见的欺诈行为,详情如下:

一、登录IP限制 

二、设置防钓鱼安全语

三、KuCoin官方验证通道

四、钓鱼网站

五、电话/邮件诈骗

六、仿冒KuCoin的Twitter/Telegram账户

七、其他安全提示

 

一、登录IP限制

建议您开启此功能,开启后,当您的账户在登录中IP发生变化时,将会触发账户保护机制,您的账户将退出登录状态。

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二、设置防钓鱼安全语(登录安全语/邮件安全语/提币安全语)

登录安全语:为了防止钓鱼邮件和钓鱼网站请设置您的安全防伪语(如一段有意义的话语、座右铭等),当您登录网站或者收到邮件时,将会看到您的安全防伪语,若未显示或者不正确,说明您登录了钓鱼网站或收到了钓鱼邮件,请不要再进行后续操作。

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设置成功的邮件安全语:
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设置成功的登录安全语:
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设置成功的提币安全语:
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三、KuCoin官方验证通道

为防止不法分子借用KuCoin名义进行诈骗,您可以通过【KuCoin官方验证通道】确认联系您的电话、微信等是否为KuCoin官方渠道。

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四、钓鱼网站

在网络钓鱼诈骗中,攻击者会伪装成一个可信赖的网站,用户常常不会发现钓鱼网站与真实网站的区别,会提供自己的重要信息,如账号,密码和2FA,这些信息可以被用来进入您的设备和账户,并转移您的资产。因此,请务必谨慎操作,以避免这些骗局。以下是一些安全内容,可以帮助您的KuCoin帐户避免钓鱼诈骗:

  1. 每当您登录您的账户时,我们建议您检查一下是否正在访问正确的网址:https://www.kucoin.com____1.png
  2. 请检查网址是否以https://开头的。
  3. 查看网站证书,检查网站是否安全。如果您使用的是谷歌Chrome,您可以检查web地址左边的安全状态(绿色锁是网站安全的指示器)。如果您使用的是其他的浏览器,请查看浏览器的站点证书。
  4. 当您将kucoin输入到搜索引擎(ie,谷歌)或从外部来源网站发送给您的任何链接时,请仔细检查URL是否合法。
  5. 当点击谷歌上的广告时,请确保您查看的网址是合法的,因为已经有钓鱼网站被发现放置了虚假广告。
  • 当有看起来像是从KuCoin发送给您的邮件时,请仔细检查发出的地址。诈骗者经常伪装成KuCoin官方账号发送电子邮件给用户,这些链接看起来和真实链接一致,但当您点击后,实际上您会进入到一个虚假的网站。关于诈骗电子邮件的进一步信息详见下文第3点。                                                                                        

五、电话/邮件诈骗

电话诈骗:有一些众所周知的网站公布了KuCoin的客服电话,那些都不是合法的电话号码,因为我们目前没有通过电话给用户提供支持服务。诈骗者经常设置这些号码,当用户打电话时,他们希望获得您的个人账户信息然后进入您的帐户。

  • 永远不要打电话给任何声称是KuCoin客服的电话号码。
  • 永远不要将您的任何个人信息透露给一个在电话中声称自己是KuCoin客服团队成员的人。
  • 请注意,任何KuCoin的客服人员都不会通过电话与您联系。如果您接到某人的电话,声称他(她)是KuCoin的客服人员,我们建议您直接挂掉,并阻止此来电者的号码。

邮件诈骗:当您收到以“KuCoin团队”为名的诈骗邮件时(如下),请务必与我们的管理员在电报群中交谈并且确认邮件。

下面是一个诈骗邮件的例子:

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  • KuCoin从未使用support@kucoin.com邮箱联系用户和项目方。
  • KuCoin从未通过support@kucoin.com用户项目方索取任何费用。
  • KuCoin从未通过support@kucoin.com让用户和项目方支付费用到某个指定地址。
  • KuCoin从未向用户和项目方索要您的密码和两步验证细节。

 

六、仿冒KuCoin的Twitter/Telegram账户

Twitter:通过Twitter来了解我们的最新消息是很方便的,但是,请一定确保您是在浏览KuCoin官方的Twitter账户,诈骗者复制我们的账户然后改变一些小细节使得他们的账户看起来像真的,请认准我们的官方Twitter账户是@kucoincom

  • 在我们的官方Twitter页面上添加书签,或者通过我们的网站访问是很安全的。
  • Twitter上唯一的KuCoin账户是@kucoincom,其他的都是恶搞或者诈骗。
  • 请确保Twitter名称和用户名与官方账号匹配。__twitter.png

Telegram:请注意,我们永远不会以任何理由要求您把钱转到任何地址,如果有人要求您这样做,他们是在试图欺骗您,请忽略那些消息然后私下向管理员举报这些用户。

下面是一些电报群中诈骗的例子:

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七、其他安全提示

  • 我们建议您定期更改您的KuCoin账户密码,并使用与其他地方或平台账户不同的密码。
  • 激活或升级您的2FA到一个动态代码,例如谷歌验证器。
  • 定期检查您的邮件是否被泄露了,可以去:https://haveibeenpwned.com/或https://hacked-emails.com/verified_leaks检查。
  • 建议您在您的电子邮件帐户上启用2FA。
  • 定期更改您电子邮件帐户的密码。
  • 创建一个新的电子邮件地址,只用于KuCoin账户,这是最安全的。

 

 

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