实名认证（KYC）

KuCoin作为最值得信赖和透明的交易所之一，已于2018年11月1日正式对用户实施KYC实名认证。阅读此篇文章，能帮助您了解实名认证（KYC）的具体作用、操作方法以及过程中的常见问题。

文章目录（点击直达）
第一部分：为什么要通过实名认证
第二部分：如何通过实名认证
第三部分：实名认证常见问题

第一部分：为什么要通过实名认证

实名认证是为了确保KuCoin符合数字资产行业的发展规定，并且减少欺诈、洗钱、诈骗和恐怖主义融资等行为。KuCoin上线了完成KYC认证享更高日提现限额的功能，具体规则如下：

注：KYC1：仅提供基本身份信息；

       KYC2：提供了基本身份信息以及手持证件照等且已验证通过。

第二部分：如何通过实名认证

请登录KuCoin账户，然后点击“账号中心-实名认证”填写实名认证所需要的相关信息。

1. 个人认证

如果您是个人账户，那么请您在“实名认证”中选择“个人认证”进行资料填写。

KYC认证包括KYC1（初级认证）和KYC2（高级认证），完成KYC1认证后，继续认证KYC2可获取更多权益。请您确保填入的信息都真实有效，否则将影响您的审核结果。

请注意：所有带“*”都是必填项，在提交审核之前，您的信息都是可以修改的，一旦提交成功，信息可以查看，但是不能再修改，直到审核结果公布。同时，请知悉待您提交请求后，我们会按照用户提交的先后顺序依次审核，整个过程会花费几个工作日的时间，届时审核结果会通过邮件形式告知您，还请耐心等待。

1.1 KYC1（初级认证）

在个人认证页面点击“开始认证”，进入KYC1认证页面。完善个人信息后点击“确认”，即可完成KYC1初级认证。

注：中国（大陆地区）用户目前仅支持身份证认证。

1.2 KYC2（高级认证）

完成KYC1初级认证后，您可点击继续认证以获取更多权益。您也可以使用APP进行人脸识别快速验证。

2. 机构认证

如果您是机构账户，那么请您在“实名认证”中点击“切换为机构认证”，并点击“开始认证”进行资料填写。鉴于机构认证的复杂性，您提交请求后，审核专员会通过唯一KYC认证邮箱--institutional_kyc@kucoin.com主动与您联系。

第三部分：实名认证常见问题

一、如果您在上传照片时遇到了困难，小库为您提供以下几点建议：
1. 图像格式为JPG，PNG，图片内存最好小于4MB；
2. 有效证件必须是您的身份证、 驾照或者护照；
3. 如果以上都尝试了仍然不行，也可能是您的网络原因导致，请您稍后再做尝试或者使用其他浏览器再次上传。

二、认证失败的可能原因：
当您收到邮件或短信“您的实名认证审核未通过”，请不用担心，请登录账户—点击“头像”—点击“实名认证”—点击“完善信息”，需要修改的信息已被红色标识，请按照提示修改后，点击提交即可，我们会及时审核您的信息。

常见的失败原因：

1. 需持本人证件照上传信息，如果证件照与本人不一致，审核不通过；
2. 请检查填写的信息，若填写信息与证件上的不一致，审核不通过；
3. 请检查您上传的照片是否清晰可见，如果图片上存在模糊字段，审核不通过；
4. 请按照页面提示拍摄照片，注意检查是否按照规定写上文字注释。

三、实名认证提交后发现信息填错了怎么办？
实名认证一旦提交成功，信息可以查看，但是不能再修改，直到审核结果公布。请联系在线客服或者提交工单，我们收到您的请求之后会拒绝通过您的KYC审核请求，请您在身份验证请求打回之后尽快修改并重新提交。

同时，待您提交请求后，我们会按照用户提交的先后顺序依次审核，整个过程会花费几个工作日的时间，届时审核结果会通过邮件形式告知您，还请耐心等待