Kháng cáo ác ý và phương pháp xử lý

Khiếu nại ác ý và phương thức xử lý:

1 Trên thực tế, bên mua chưa thanh toán, hoặc chưa thanh toán đầy đủ mà đã nhấn vào “Thanh toán hoàn tất”, đồng thời gửi khiếu nại yêu cầu phân phối tiền mã hoá.

2 Bên bán trên thực tế đã nhận được tiền nhưng lại báo chưa nhận được, đồng thời gửi khiếu nại yêu cầu gỡ đóng băng tài sản tương ứng.

3 Phát sinh tranh chấp về giá trị, (bao gồm nhưng không giới hạn) về việc nhận tiền thừa nhưng không hoàn lại tiền, thanh toán thiếu mà không thanh toán bổ sung, không phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng và đối tác giao dịch để xử lý.

4 Làm giả chứng từ nhận tiền/thanh toán.

5 Sử dụng những từ có tính chất nhục mạ, bôi nhọ khi giao dịch và đánh giá

Hậu quả của việc khiếu nại ác ý:

1 Nếu bạn đã tiến hành khiếu nại ác ý, trang web chính của nền tảng sẽ xác định bạn thất bại theo thực tế và quy tắc.

2 Việc khiếu nại thất bại sẽ được ghi vào thông tin tín dụng của bạn.

3 Nghiêm cấm tiến hành giao dịch tiền pháp định-sang-token (fiat-to-token)