Безопасность – один из приоритетов KuCoin. Для защиты вашего аккаунта и исключения риска кражи ваших активов KuCoin использует Google Authenticator, создавая таким образом дополнительный барьер для злоумышленников.

В данной статье описаны процедуры подключения и отключения двухэтапной верификации Google (2FA), а также приведены ответы на некоторые часто задаваемые вопросы.

Содержание

1. Зачем использовать Google 2FA?
2. Как подключить Google 2FA?
3. Почему код Google 2FA может быть недействительным? 
4. Как восстановить/отключить Google 2FA?

1. Зачем использовать Google 2FA?

При создании нового аккаунта KuCoin вы должны установить пароль для его защиты, но этого недостаточно для обеспечения полной безопасности. Для создания дополнительного барьера на пути злоумышленников настоятельно рекомендуется подключить Google Authenticator к вашему аккаунту KuCoin. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к нему даже в случае кражи вашего пароля. 

Google Authenticator – это приложение для аутентификации от Google, предоставляющее услуги двухэтапной верификации на основе временного одноразового пароля. Данное приложение предоставляет 6-значный цифровой динамический код, меняющийся каждые 30 секунд и используемый только один раз. После подключения этого сервиса вы будете получать запрос на ввод такого динамического кода для входа в систему, вывода средств, создания API и т.п.

WX20220331-160215_2x.png

2. Как подключить Google 2FA?

Приложение Google Authenticator доступно для загрузки в Google Play Store и Apple App Store. Зайдите в соответствующий магазин и найдите через поиск Google Authenticator для загрузки приложения. 

Если у вас уже установлено это приложение, следуйте приведенной ниже процедуре для его подключения к вашему аккаунту KuCoin.

Шаг 1: Войдите в ваш аккаунт KuCoin. Нажмите на аватар в правом верхнем углу и выберите Безопасность Аккаунта в выпадающем меню.

account_security.png

Шаг 2: Найдите Настройки Безопасности, нажмите на Настроить, а затем нажмите на Отправить Код. Письмо с кодом верификации будет отправлено на ваш зарегистрированный в системе адрес электронной почты.

google.png

Security_verification.png

Шаг 3: Далее вы увидите изображенную ниже страницу. Запишите секретный ключ Google и храните его в надежном месте. Он потребуется вам при восстановлении вашей Google 2FA в случае потери своего телефона или случайного удаления Google Authenticator. 

Bind_google_2fa.png

Шаг 4: После сохранения секретного ключа откройте приложение Google Authenticator на своем телефоне и нажмите на значок «+» для добавления нового кода. Нажмите на Сканировать штрихкод для открытия вашей камеры и сканирования штрихкода. Google Authenticator будет настроен для KuCoin и начнет генерацию 6-значного цифрового кода.

Bind_google_2fa.png

******Ниже приведен пример того, что вы увидите на своем телефоне в приложении Google Authenticator******

Adjust_time_3.pngGoogle_2fa_code.png

Шаг 5: И наконец, введите 6-значный код, показанный на вашем телефоне, в поле Код верификации Google  и нажмите на кнопку Активировать для завершения процедуры. 

Verify_code.png

Bind_successfully.png

Советы:

  • Измените время на сервере в аутентификаторе, если вы используете устройство на базе Android. Выберите «Настройки – Изменение времени для кодов».
  • Некоторые телефоны требуют перезагрузки после подключения. Также необходимо переключиться на 24-часовой формат и автоматический режим установки в Настройки > Общие > Дата и время.Adjust_time_5.png
  • Для входа в систему, торговли и вывода средств пользователи должны ввести код верификации.
  • Необходимо НЕ удалять Google Authenticator с вашего телефона.
  • Введите действительный код двухэтапной верификации Google. Если вы введете неверный код верификации пять раз, двухэтапная верификация Google будет заблокирована на 2 часа.

3. Почему код Google 2FA может быть недействительным?

Если система считает код Google 2FA недействительным, убедитесь в том, что вы сделали следующее:

1. убедитесь в том, что вы не перепутали аккаунты при введении кода 2FA, если к одному телефону подключено несколько верификаций 2FA;

2. код Google 2FA действителен только в течение 30 секунд – при его введении убедитесь в том, что этот период не истек;

3. убедитесь в том, что приложение Google Authenticator на вашем телефоне синхронизировано со временем сервера Google.

Синхронизация времени на вашем телефоне (только для Android)

   A. Нажмите на «Настройки»

1648719874_1_.jpg

B. Нажмите на «Настройки – Изменение времени для кодов» –  «Синхронизировать сейчас»

____.jpg

Если это не сработает, снова подключите двухэтапную верификацию Google, если вы сохранили 16-значный секретный код.

4. Если вы не сохранили секретный 16-значный ключ и не смогли получить доступ к вашему коду Google 2FA, прочитайте Часть 4 для отключения Google 2FA.

4. Как восстановить/отключить Google 2FA?

Если вы не можете по какой-то причине получить доступ к приложению Google Authenticator, следуйте приведенной ниже процедуре, чтобы восстановить доступ или отключить его. 

1. Если вы сохранили свой секретный ключ Google, просто активируйте его в приложении Google Authenticator, и он начнет генерировать новый код. Для обеспечения безопасности удалите предыдущий код в вашем приложении Google 2FA после создания нового.

rebind_google_2fa.pngrebind_google_2fa__1.png

2. Если вы не сохранили секретный ключ Google, нажмите на 2-FA недоступна? для его отключения. Вы получите запрос на ввод кода верификации по электронной почте и торгового пароля. Затем система запросит загрузку необходимой идентификационной информации для установления вашей личности.

Это может быть неприятно, но мы просим вас отнестись к данной процедуре с пониманием, поскольку код Google 2FA является очень важным инструментом обеспечения безопасности и мы не можем отключить его, не проверив, кто подает такой запрос. После проверки вашей информации Google Authenticator будет отключен в течение 1–3 рабочих дней.

12322.png

Verify_identity.png

Verify_identity2.png

3. Если вы приобрели новое устройство и хотите перенести Google 2FA на него, войдите в свой аккаунт KuCoin для изменения 2FA в его настройках безопасности. Данная процедура подробно разъясняется на скриншотах ниже.

change_2FA_the_last_one.png

Советы:

  • Для обеспечения безопасности вашего аккаунта возможность вывода средств на KuCoin временно блокируется (на 24 часа) после изменения важных настроек безопасности, таких как отключение Google 2FA.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 112 из 253

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.