De storting is niet aangekomen bij KuCoin of werd op het foute adres gestort

Heb je een storting gedaan, maar is het niet aangekomen? Maak je geen zorgen. Zolang het adres juist is ingevuld en je niet vergeten bent om de vereiste memo of tag te gebruiken, zullen je fondsen verwerkt worden.

Er kunnen veel redenen zijn waarom crypto-stortingen vertraging oplopen. In dit artikel worden de vaakst voorkomende redenen uitgelegd en de overeenstemmende oplossingen gegeven.

1. Er is geen TXID

Als je de transactie-ID (TRX) van de storting niet kunt vinden op de blockchain, dan kan dit er op wijzen dat de overboeking mislukt is. Het wordt aanbevolen om contact op te nemen met het platform waar werd opgenomen, om de status van je opname te controleren.

2. Het aantal bevestigingen is onvoldoende

Transacties op de blockchain moeten door de knooppunten bevestigd worden om te lukken. Het aantal bevestigingen varieert, afhankelijk van de coin en het netwerk.

Je kunt het aantal vereiste bevestigingen controleren op de pagina Storten van KuCoin. Wees geduldig en wacht tot het aantal bevestigingen het vereiste aantal bereikt.

mceclip0.png

3. Er zijn voldoende bevestigingen, maar de fondsen zijn niet aangekomen

Zodra er voldoende bevestigingen zijn op de blockchain, zal het KuCoin-systeem beginnen met het verwerken van je storting. Dit kan tot 2-3 uur duren.

Om het aantal bevestigingen van je storting te controleren, raadpleeg de blockchain-explorers hieronder:

4. Stortingen op een oud storingsadres

Het stortingsadres van sommige coins op KuCoin, kan nu en dan bijgewerkt worden. Stortingen op het oude stortingsadres van KuCoin, zullen 12 uur vertraagd worden. Daarom wordt aanbevolen om altijd te storten op het nieuwe stortingsadres van KuCoin.

5. De dienst storten werd tijdelijk opgeschort

KuCoin kan nu en dan onderhoud uitvoeren aan wallets voor bepaalde coins, wat leidt tot een vertraging van transacties. Raadpleeg de pagina Storten of KuCoin Nieuws om de laatste status van de dienst te bekijken.

6. Storting naar het foute adres of storting van de foute coin

Zulke transacties zullen niet op je KuCoin-account gestort worden. Neem contact op met onze online ondersteuning voor verdere hulp.

▶ Voor meer informatie, raadpleeg Wat moet ik doen als ik de foute crypto stort?

We hopen dat dit artikel geholpen heeft. Als je nog andere vragen hebt, neem dan contact op met onze 24/7 klantendienst via online chat of dien een ticket in.

Veel plezier met het handelen op KuCoin!

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 37 van 142

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.