잘못된 암호 화폐를 예치한 경우 어떻게 해야 하나요?

암호 화폐 주소는 암호 화폐를 보내고 받는 데 사용할 수 있는 문자열입니다. 일반적으로 각 코인에는 고유한 주소가 있지만 동일한 블록체인에 있는 코인은 동일한 주소를 가질 수 있습니다. 예를 들어 KuCoin의 모든 ERC20 토큰은 동일한 주소를 갖습니다. 일치하지 않는 주소로 코인을 예치하면 자금이 손실될 수 있습니다.

이 글에서는 잘못된 암호 화폐를 예치하는 일반적 실수와 이런 실수가 발생할 경우 자금을 회수하기 위해 어떻게 해야 하는지를 보여줍니다.

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콘텐츠

1. 잘못된 암호 화폐를 예치하는 일반적 실수

2. 잘못된 암호 화폐를 예치할 때 해야할 일

1. 잘못된 암호 화폐를 예치하는 일반적 실수

1. KuCoin에 상장되지 않은 코인 예치

KuCoin은 비트코인과 600개 이상의 알트코인을 지원하지만 아직 상장되지 않은 코인이 많습니다. 아직 상장되지 않은 코인 예치 시 KuCoin에 표시되지 않습니다.

2. A 코인을 B 코인 주소로 예치

두 코인이 동일한 블록체인에서 발행되지 않는 한 예치가 되지 않을 가능성이 매우 높습니다. 예를 들어 비트코인 주소로는 이더리움을 예치할 수 없습니다. 이것은 다른 대부분의 코인도 마찬가지입니다.

3. 잘못된 네트워크로 코인 예치

특정 코인(예: USDT 및 이더리움)은 KuCoin에서 여러 블록체인 네트워크를 지원합니다. 선택한 네트워크가 입력한 주소의 네트워크와 일치하는지 확인하세요.

예를 들어 KuCoin에서는 EWT 메인넷만 지원되므로 ERC20의 예치는 이루어지지 않습니다.

4. 다른 계약 주소로 예치

블록체인 프로젝트는 특정 이유로 토큰의 계약 주소를 업그레이드할 수 있습니다. KuCoin은 업그레이드를 지원하는 경우 KuCoin 뉴스에 공식 발표를 할 것입니다. 업그레이드가 완료되면 이전 계약 주소로 예치된 금액은 KuCoin 계정에 적립되지 않습니다.

예를 들어 KuCoin은 TEL의 계약 주소 업그레이드를 지원합니다. 이전 및 새로운 TEL 계약 주소는 아래에 제공됩니다.

  • 이전 TEL 계약 주소(지원되지 않음): 0x85e076361cc813a908ff672f9bad1541474402b2
  • 새로운 TEL 계약 주소(지원됨): 0x467bccd9d29f223bce8043b84e8c8b282827790f

5. 계약 주소로 코인 예치

계약 주소는 예치 및 출금에 사용되지 않습니다. 계약 주소로의 송금은 복구할 수 없습니다. KuCoin 예치 페이지에서 항상 예치 주소를 찾을 수 있습니다.

2. 잘못된 암호 화폐를 예치할 때 해야할 일

1. 다음 정보를 준비하세요.

  • 여러분의 KuCoin UID 및 등록된 이메일 주소 또는 등록된 전화번호.
  • 예치한 코인의 이름과 양.
  • 트랜잭션의 TXID.
  • 출금 플랫폼의 송금 기록 스크린샷.
    • TXID, 코인 유형, 양 및 주소가 스크린샷에 표시되는지 확인합니다.
    • MEW와 같은 개인 지갑에서 예치한 경우 계정 주소의 스크린샷을 제출하세요.

올바른 스크린샷을 제출하는 방법에 대한 단계별 가이드는 아래 유튜브 동영상을 참고하세요.

2. KuCoin 서포트팀에 요청을 제출하고 수집된 정보를 제공하세요. 업데이트가 있으면 이메일로 회신해 드리겠습니다. 기다려 주세요.

빠른 문제 해결을 위해 동일한 문제에 대해 반복해서 제출하는 것은 자제해 주세요. 양해해 주셔서 감사합니다.

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